کارگاه طراحی محصولات و خدمات بانکی

رقابت شکل گرفته در صنعت بانکداری لزوم توجه به بازاریابی و در نتیجه نوآوری را الزامی نموده است. مبنای اصلی بازاریابی توجه به نیازهای واقعی مشتریان است و در صورتی که نیازهای مشتریان را به درستی شناسایی نماییم، نوآوری و طراحی محصول ضرورت می یابد.

در این دوره مخاطبین با شناخت مدلهای طراحی محصول، با چگونگی روند ایده یابی تا خلق محصول آشنا می شوند.

خش خدمات و خدمات مالی
اهمیت ارائه محصوالت جدید
تعاریف و مفاهیم
مدل مفهومی نوآوری در خدمات
الگوهای نوآوری خدمات
فرآیند نوآوری در خدمات
استراتژیهای کالن راهبردی محصول
مدلهای راهبردی اجرایی توسعه محصول
مدل های توسعه محصوالت جدید NPD
Development Chain Management
مدیریت ترکیب سبد محصول
بررسی خدمات و محصوالت بانک
NPD Roadmap
تجزیه و تحلیل فرصت
ارزیابی مقدماتی بازار
درخواست تحقیق حق اختراع
چالش های کلیدی در مدیریت و تیم توسعه محصول جدید
رویکردهای کلیدی در امکان سنجی و ارزیابی پروژه های NPD
ابزارهای تصمیم گیری در انتخاب پروژه های NPD
فرآیند توسعه ایده
مدیریت ایده ها در فرآیند توسعه محصول جدید
روش Synectics
Focus Group روش
Delphi Method
Brain Storming
TRIZ
ارزیابی ریسک های تجاری و فنی
فرآیند عام توسعه محصول
انواع فرآیندهای عام توسعه محصول
فرآیند برنامه ریزی محصول
شناسایی نیازهای مشتریان
ویژگیهای محصول
توسعه مفهوم
جستجوی داخلی
جستجوی خارجی
انتخاب مفهوم
طراحی محصول
تست و بهبود
مدیریت دوره عمر محصول
کارعملی : بهره برداری از مدل کسب و کار (model Business (کانواس برای طراحی
محصول یا خدمت